Funzioni utili
Funzioni pratiche di Ekokoza
Funzioni utili che rendono gli acquisti più semplici
Meno ricerche e organizzazione, più tempo per creare. Scopri le funzioni che ti aiutano a pianificare gli acquisti, salvare l’ispirazione e gestire con facilità tutto ciò che riguarda l’ordine.
Scegli ciò che ti serve
Clicca per passare direttamente alla funzione scelta.
Prodotti e ricette preferiti
Hai trovato un prodotto o una ricetta che vuoi ritrovare più avanti? Clicca sull’icona a forma di cuore nell’immagine. Tutti i prodotti e le ricette salvati saranno poi raccolti nel tuo account.
Data di spedizione stimata
Per le materie prime puoi controllare la data di spedizione stimata. Passa il mouse sulle informazioni di disponibilità della variante precisa per vedere quando prevediamo che sarà pronta a lasciare il nostro magazzino.
In questo modo puoi pianificare meglio l’ordine e decidere se attendere quella materia o scegliere una variante che possiamo spedire prima.
Aggiungi prodotti a un ordine senza un secondo costo di spedizione
Hai dimenticato qualcosa? Finché non abbiamo iniziato a preparare l’ordine originale, puoi ancora integrarlo.
- Crea un nuovo carrello con i prodotti da aggiungere.
- Nel primo passaggio del carrello inserisci il numero dell’ordine originale.
- Gli ordini verranno collegati e non ti sarà addebitato un secondo costo di spedizione.
Puoi ripetere l’operazione più volte, ma solo finché non iniziamo a preparare l’ordine originale.
Avviso di disponibilità
Il prodotto è momentaneamente esaurito? Attiva l’avviso e non dovrai controllare continuamente. Ti informeremo non appena sarà di nuovo disponibile.
Tutta la documentazione dei prodotti in un solo posto
Forniamo la documentazione necessaria per la maggior parte dei prodotti. La trovi direttamente nella scheda prodotto. I documenti relativi ai prodotti di uno specifico ordine possono inoltre essere scaricati insieme, con un solo clic, dal dettaglio dell’ordine nel tuo account.
Se manca un documento o ti serve il certificato di analisi di un lotto preciso, contattaci. Per trovarlo ci occorrono il numero di lotto e la data di scadenza.
Puoi richiedere il documento già nelle note dell’ordine. Potremo così individuarlo in base ai lotti che riceverai realmente. Puoi richiederlo anche dopo la consegna.
Liste della spesa
Crea liste personali di prodotti per le formule preferite, la produzione abituale o gli acquisti futuri. Puoi preparare una lista per saponi, cosmetici o candele e tornarci quando arriva il momento di creare.
Richiesta personalizzata
Hai bisogno di una quantità maggiore, di un altro formato o di un prodotto che al momento non fa parte della nostra offerta standard? Scrivi a [email protected] . Verificheremo le possibilità e ti proporremo una soluzione concreta.
Spedizione prioritaria
Vuoi che l’ordine lasci il nostro magazzino il prima possibile? Nel carrello puoi scegliere la spedizione prioritaria a 2 €. Gli ordini effettuati in un giorno lavorativo entro le 10:00 vengono spediti lo stesso giorno. Dopo le 10:00 partono il giorno lavorativo successivo.
Dopo la spedizione, la consegna in Italia richiede normalmente 4–5 giorni lavorativi. Il tempo effettivo dipende dall’indirizzo e dal corriere.
Il supplemento mantiene il servizio disponibile per chi ne ha davvero bisogno. Quando tutti gli articoli sono già pronti, cerchiamo normalmente di spedire l’ordine il giorno lavorativo successivo anche senza questa opzione.